Ontvangst en beheer van onmogelijkheden

Doel

Begrijpen van limieten, reacties en stress.
De mechanismen van agressie, escalatie van geweld opsporen en begrijpen.
Mogelijkheid om spanningen te observeren en te anticiperen om zijn houding aan te passen om agressieve ontevredenheid te verminderen.
De communicatiepraktijken analyseren om obstakels op te sporen.

Toelatingsvoorwaarden

Geen toelatingsvoorwaarden

Plaatsen

FACT TRAINING CENTER
Rue de la station, 19
B-1300 LIMAL

of in uw bedrijf...

Vereiste documenten bij inschrijving

Registratieformulier voor individuen - Registratieformulier voor bedrijf
Dit document moet per post worden verzonden naar Fact Training Center, 19 rue de la Station op 1300 Limal, « ter attentie van de receptie », of via email naar het adres « reception@factgroup.eu ». Vergeet niet om de nodige bijlagen aan uw registratie toe te voegen.

Programma

● Goede kennis; sterke en zwakke punten, verbeteringen, gevolgen voor de ander.
● Overval analyseren
● Leren van de basistechnieken om een conflictsituatie uit de weg te ruimen.
● Identificeer risicosituaties (preventie).
● Spelen van rollen en video's.
● Gereedschapskist en goede praktijken op de werkplek.

Prijzen

Prijs per groep: 820 €

We hebben in onze prijs inbegrepen:

Onthaal met koffie/tea
Flessen water
Dranken
Lunch

*Btw-vrije prijs overeenkomstig artikel 44 van het btw-wetboek

Extra informatie

Fact Training Center - Service commercial
Rue de la Station 19, 1300 Limal
Telefoon : 010 418 840
sales@factgroup.be