Central Alarm Operator (m/v/x)

Aanmaakdatum 27/10/2020

Categorie
Security

Regio
Waver

Beschrijving

FACT Group & Protection UNIT zijn de nummer 1, 100% Belgische speler in hun sector (Beveiliging).

In het kader van de telemonitoring activiteiten bij FACT Group, zouden wij graag ons team versterken en zijn we op zoek naar Central Alarm Operators (M/V/X).


Uw missie :

 

Teamwerk, werken tijdens elkaars pauze om 24u/24 et 7 dagen/7 diensten te kunnen verlenen (dag, nacht, WE en feestdagen volgens de door de Supervisor vastgelegde schema’s) in een Alarmcentrale :


  • Verwerking van de alarmen en telefoongesprekken
  • Coördinatie en toezicht van mobiele interventie
  • Verifiëren/wegnemen van twijfels
  • Beveiligen van agenten op het terrein
  • Rondes op afstand

 

Uw vaardigheden :

 

  • Hoger secundair niveau
  • Streng, punctueel, vriendelijk en glimlachend naar Klanten en collega’s
  • Comfortabel met een PC en applicaties gericht op alarmverwerking, videobeheer, CallCenter (receptie, geen telefonische verkoop), Support (via training) voor Partners en Klanten
  • Comfortabel in een gesloten en hyperbeveiligde omgeving (bunker)
  • ‘Beroepsgeheim’ en discretie liggen voor u voor de hand
  • Tijdens uw dienst, behalve tijdens pauzes, is uw job uw prioriteit en uw verantwoordelijkheid, uw smartphone zit natuurlijk in uw kluisje
  • Nationaliteit van een land binnen de Europese Unie
  • Tweetalig Frans-Nederlands gesproken en geschreven en goede kennis van gesproken Engels
  • Certificaat van goed gedrag en zeden die het mogelijk maakt om in de beveiligingssector te werken
  • In het bezit van een diploma ‘Operator Alarmcentrale’, of bij gebrek hieraan bereid zijn om de bijbehorende opleiding te volgen en te slagen voor de examens (opleiding verplicht succesvol af te ronden voor deze job)
  • Eerdere ervaring in een CallCenter inzake Receptie en Diensten is een pluspunt
  • Rijbewijs B en een eigen transportmiddel – werkgebied Waver & Luik

Sector
Telemonitoring activiteiten

Soort contract
COD

Ervaring

Voordelen

Wij bieden u :

  • Deel uit te maken van een bloeiende en 100% Belgische onderneming
  • Een gevarieerde job in een dynamische en vriendschappelijke omgeving waar de ontwikkelingsmogelijkheden reëel zijn
  • Een voltijds vast contract.
  • Een salarispakket dat aansluit bij uw vaardigheden.

  Ik solliciteer