Ontvangst en beheer van onmogelijkheden

Ontvangst en beheer van onmogelijkheden

Doel

  • Begrijpen van limieten, reacties en stress.
  • De mechanismen van agressie, escalatie van geweld opsporen en begrijpen.
  • Mogelijkheid om spanningen te observeren en te anticiperen om zijn houding aan te passen om agressieve ontevredenheid te verminderen.
  • De communicatiepraktijken analyseren om obstakels op te sporen.

Toelatingsvoorwaarden

Geen toelatingsvoorwaarden

Plaats

FACT TRAINING CENTER
Rue de la station, 19
B-1300 LIMAL


of in uw bedrijf...


Programma

● Goede kennis; sterke en zwakke punten, verbeteringen, gevolgen voor de ander.
● Overval analyseren
● Leren van de basistechnieken om een conflictsituatie uit de weg te ruimen.
● Identificeer risicosituaties (preventie).
● Spelen van rollen en video's.
● Gereedschapskist en goede praktijken op de werkplek.

Prijzen

Prijs per groep: 820 €


We hebben in onze prijs inbegrepen:

  • Onthaal met koffie/tea
  • Flessen water
  • Dranken
  • Lunch



*Btw-vrije prijs overeenkomstig artikel 44 van het btw-wetboek