Développer des relations efficaces par l'analyse de ses émotions

Objectifs

Développer les techniques de communication, la qualité d’écoute active et des capacités relationnelles.
Conscience des distorsions en communication.
Prise de conscience des états émotionnels.
S’exercer à des comportements efficaces pour créer un climat favorable.
Apprendre à relativiser.

Aucun prérequis

FACT TRAINING CENTER
Rue de la station, 19
B-1300 LIMAL

ou dans votre entreprise...

Fiche d'inscription particulier - Fiche d'inscription entreprise
Ce document est à nous envoyer par poste à FACT Training, 19 rue la Station à 1300 Limal, « à l’attention de la réception », ou via email à l’adresse « reception@factgroup.eu ». N’oubliez pas d’y joindre les annexes nécessaires à votre inscription.

Prendre conscience du processus de communication (circuit, représentations, interprétation, communication non verbale).
L’importance de l’observation.
Connaitre ses qualités relationnelles : auto-évaluation.
Reconnaitre et repérer les émotions : déclencheurs, gestion, réactions qu’elles peuvent induire.
Anticiper et gérer des situations délicates.
Connaitre son style relationnel.
Passer d’un comportement passif, agressif à un comportement assertif.
Expérimenter l’écoute active lors de mise en situation.

Prix par groupe : 820 €

Nous avons inclus dans notre prix :

*Prix exempté de TVA selon l'article 44 du code TVA

1 journée de 6 H de formation

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