Maitriser les techniques de négociation

 Maitriser les techniques de négociation

Objectifs

  • Connaitre les principes de la négociation
  • Acquérir les atouts et les techniques de la négociation
  • Adopter les bons comportements du négociateur
  • Connaitre son style de négociateur
  • Définir les stratégies de négociation
  • Gérer les conflits dans le cadre d’une négociation

Conditions d'admission

Aucun prérequis

Programme (6 heures de cours)

  • Formation : 6 heures de cours

Lieux

Sessions possibles dans notre centre situé à Limal ou en entreprise.

Documents requis pour l'inscription

Fiche d'inscription particulier - Fiche d'inscription entreprise
Ce document est à nous envoyer par poste à FACT Training, 19 rue la Station à 1300 Limal, « à l’attention de la réception », ou via email à l’adresse « reception@factgroup.eu ». N’oubliez pas d’y joindre les annexes nécessaires à votre inscription.

Contenu

  • L’organisation et la structure de la négociation : définitions, composante, types, planifications et préparation
  • La communication : la communication verbale et non verbale, les obstacles, les techniques
  • La stratégie de la négociation : créer un environnement gagnant/gagnant
  • La relation avec l’interlocuteur : méthode d’écoute, analyse des besoins, argumentaires, comment traiter les objections, assurer un service de qualité

Prix

Prix par groupe : 820 €

Nous avons inclus dans notre prix :

  • Accueil café
  • Collation
  • Bouteilles d’eau
  • Lunch et boisson du midi

*Prix exempté de TVA selon l'article 44 du code TVA

Sessions

1 journée de 6 H de formation

Renseignements supplémentaires

Fact Training Center - Service commercial
Rue de la Station 19, 1300 Limal
Téléphone : +32 (0)10 434 643
sales@factgroup.be